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個人情報の取扱いについて

株式会社ケアネットは、「個人情報及び特定個人情報保護方針」に基づき、当社が事業の用に供する個人情報を次の通り取扱います。

  1. 事業者の名称
    株式会社ケアネット
  2. 個人情報保護管理者
    株式会社ケアネット 管理担当取締役 個人情報保護管理者
  3. 個人情報の利用目的
    お預かりする個人情報は、以下の利用目的の範囲内で適正に取扱います。
    ・当社へ寄せられた問い合わせ、相談への適切な対応
    ・当社が行う調査・アンケートなどに関する連絡
    ・統計データの作成
  4. 個人情報の第三者提供
    当社は個人情報を業務遂行のため、及び、次の①~⑤を除き、第三者に提供いたしません。

    ご本人の同意がある場合

    法令などで認められた場合

    人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

    公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

    国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって,本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

  5. 委託先等の管理
    当社は第3項で示した利用目的の達成のために、お預かりした個人情報等を当社と契約を締結した委託会社に預託することがあります。
  6. 個人情報の管理

    (1) お預かりした個人情報に関しては、社内における徹底した情報管理(アクセス権の限定、社内教育・啓蒙活動など)のもと、社員一同、厳重な情報管理・運営に努めてお取扱いいたします。

    (2) インターネットでのセキュリティに関しては、業界標準であるSSL(セキュア・ソケット・レイアー)を使用し、インターネット上で送信されるデータを暗号化することにより傍受を防止いたします。

  7. 個人情報のお問い合わせ、開示等の手続きについて

    (1) ご本人またはその代理人が、個人情報に関して、利用目的の通知の求め、開示、内容の訂正・追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求(以下、「開示等」という。)をされる場合には誠実に対応いたします。

    (2) お問い合わせに際し、ご本人またはその代理人であるかを確認する場合があります。

    (3) ご本人または、その代理人としてのご本人確認が取れない場合は、お問い合わせ、開示等のご要望に応じられない場合があります。

    (4) ご本人またはその代理人からの個人情報の開示等の請求、当社からの個人情報の開示回答は合理的期間内に回答させていただきます。

    開示等の手続きの方法

    (1) 下記の相談窓口までメール又は、お電話でご連絡ください。

    (2) 当社指定の「個人情報開示等申請書」を送付させていただきますので、必要事項をご記入ください。

    (3) 当社所有の個人情報をもとに、本人確認させていただきます。

    (4) 代理人からのお問合せの場合、委任状や印鑑証明をもって代理人であることを確認させていただきます。「個人情報開示等申請書」に同封してください。

    (5) お問合せは、「個人情報開示等申請書」により郵送で承っております。

    (6) 「個人情報開示等申請書」によりいただいた個人情報は、お問合せいただいたお客様との連絡及び本人確認に使用いたします。それ以外の目的では使用いたしません。いただいた書類は、開示等のお求めに対する回答が終了した後、2年間保存し、その後破棄させていただきます。

    利用目的の通知の求め、開示の請求に対する送料の負担と徴収方法

    利用目的の通知の求め、開示の請求を行う場合は、1回の申請ごとに、1,000円の送料をご負担いただきます。1,000円分の郵便切手を申請書類にご同封下さい。

  8. 個人情報の開示等及び苦情・相談の窓口
    株式会社ケアネット 個人情報相談窓口
    E-Mail:customer@carenet.co.jp
    郵送:〒102-0071 東京都千代田区富士見1-8-19 住友不動産千代田富士見ビル
  9. 個人情報における任意性
    個人情報の提供はご本人の任意です。ただし、必須項目を入力いただけない場合は当フォームを利用することができませんのでご了承ください。

株式会社 ケアネット
個人情報保護管理者