つーちゃんさん　へ

気を悪くされたと思うのですが、医療事務は奥が深いので、能力を上げたいと思っていらっしゃるのなら、まず医療について興味を持ってください。
勉強の仕方はいろいろありますが、まずは解剖生理学が基本ですので、人体の構造から組織、器官の位置や名称、働きを覚えていくことから始め、一般的な疾病の原因や診断、治療法を学習することです。医学書は高額ですが、自分に投資することも必要です。看護師の方に使わなくなったテキストを譲ってもらったり、古本屋で安く購入したり、情報をご自分で取りにいく努力をしてください。
また、先輩の言うことが違うとありますが、どこの医療機関でもそうです。意見が異なったときは、その根拠を尋ねてみてください。職場で意見が違うのは適切ではなく、正しい請求をすることが医療事務の仕事ですから、納得がいくまで調べて、分かったことは現場に水平展開して認識を同じにする行動が求められます。これは上司の方に言えることですが、、、　良い先輩を探すことも必要ですね。質問したことに対して煙たがるような先輩ばかりだと辛いと思います。
私は今まで30年以上、この業界に携わっていますが、まだまだ知らないことばかりです。でも、知らないことに興味を持ち、まず自分で調べて、分からない部分を専門の方に聞いたり、行政の方に聞いたりして知識を増やしてきました。
今は時代が進んで、分からなければ、すぐググることが習慣になってきていますが、それでは自分の能力は上がりません。
たまにはアナログに戻って、点数本をめくるようにしています。
つーちゃんさんも、今までの行動を振り返り、学習の仕方を変えてみてはいかがでしょうか。