資格喪失後の国保の保険証で受診された患者さん対応で悩んでおります。
患者様からお電話で「国保から返還請求の通知がきて返納したが今の会社に請求するために診療報酬明細書が必要」とのご連絡を受けました。この場合当該レセプトは国保から患者ご本人様に渡される流れかと思うのですが知識不足で自信がありません。患者様にどのようにご回答すべきか
ご指導いただけましたら助かります。
どうかよろしくお願い申し上げます。
返還請求
回答
ベストアンサー
回答者：
ひでき さん
医療事務（医事以外）
喪失後の保険証を提示された場合は、保険医療機関に落ち度はありません。資格取得先と国保で調整するはずですので、国保に確認してください。
白い本 さんからのコメント
了解いたしました。
お忙しい中迅速なご回答を賜り
助かりました。
本当にありがとうございました。
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