しろぽ規約 | しろぼんねっと

1目的

株式会社ケアネット（以下、「ケアネット」といいます。）が、規約に基づき会員登録をした会員に対して、提供するポイントインセンティブプログラム（「しろぽ」またはその後継プログラムを指し、以下「本プログラム」といいます。）に関する基本的事項を定めるものです。

2しろぽの付与

ケアネットは、会員がしろぽ付与対象サービスにおいて、ケアネットが相当と認めた場合（以下「しろぽ提供サービス」といいます。）に、しろぽを付与します。
しろぽ付与対象サービス、しろぽ提供サービス、しろぽの付与率、その他しろぽ付与の条件は、ケアネットが決定し、ケアネットがあらかじめ定める所定のサイト（以下「しろぼんねっと」といいます。）において会員に告知します。なお、しろぼんねっとにてあらかじめ告知する条件のほか、しろぽの付与率、付与されるしろぽの有効期間等はしろぽ提供サービスごとに異なる場合があります。
しろぽは、しろぽ提供サービスが行われてから、ケアネットが定める一定の期間を経た後に付与されます。この期間内に、ケアネットがしろぽ提供サービスにつき取り消しなどがあったことを確認した場合、しろぽ提供サービスにしろぽは付与されないものとします。
しろぽを付与するか否か、付与するしろぽ数、その他しろぽの付与に関する最終的な判断は、ケアネットが行うものとし、会員はこれに従うものとします。

3しろぽの管理

ケアネットは、ケアネット所定の方法により、会員が獲得したしろぽ、会員が利用したしろぽおよびしろぽの残高を会員に告知します。
会員は、前項のしろぽに疑義のある場合には、ただちにケアネットに連絡し、その内容を説明するものとします。
第１項のしろぽ数に関する最終的な決定はケアネットが行うものとし、会員はこれに従うものとします。

4しろぽの合算等の禁止

会員は、別途ケアネットが指定する場合を除き、１つのアカウントにて保有するしろぽを他のアカウントに移動させたり、他の会員に譲渡または質入れしたり、会員間でしろぽを共有したりすることはできません。

5しろぽの取り消し・消滅

ケアネットがしろぽを付与した後に、しろぽ提供サービスについての不正、その他ケアネットがしろぽの付与を取り消すことが適当と判断する事由があった場合、ケアネットは、しろぽ提供サービスにより付与されたしろぽを取り消すことができます。
ケアネットは、会員が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、事前に通知することなく、当該会員が保有するしろぽの一部または全部を取り消すことができます。
・違法または不正行為があった場合
・本規約、その他ケアネットが定める規約・ルール等に違反があった場合
・その他ケアネットが会員に付与されたしろぽを取り消すことが適当と判断した場合
ケアネットはしろぽごとに別途有効期間を設ける場合があります。
ケアネットは、取り消しまたは消滅したしろぽについて何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。

6しろぽの利用

会員は、ケアネットが定める方法により、保有するしろぽを、Amazonギフト券、その他の特典（以下「特典」と総称します。）と交換することができます。
ケアネットは、会員が保有するしろぽにより交換できる特典を随時設定し、これをしろぼんねっとへの掲示その他ケアネット所定の方法により告知します。
特典の種類、内容、交換に必要なしろぽ数、その他しろぽ利用の条件はケアネットが定めるものとし、ケアネットはこれらをいつでも新規に設定、変更または終了させることができます。なお、提携会社との提携解消、その他の事情により会員から交換の申し出のあった特典を提供できないことがありますが、その場合は、特典を変更していただくか、または当該しろぽを会員に返還します。
ケアネットは、前項に定める事由により会員に何らかの不利益が発生したとしても、それについて補償せず、一切の責任を負いません。
会員は、しろぽを利用するときに、特典の送付先、連絡先その他ケアネットが定める事項を届け出るものとします。会員に特典を送付する場合、メールでの送付を除き、送付先は日本国内における会員本人居住の住所の会員名に対してのみ行われます。別途ケアネットが指定する場合を除き、海外への送付、会員本人以外への送付、または私書箱への送付はできません。
特典によっては、ケアネットが委託する提携会社から提供されることがあります。この場合の特典利用の条件については、各提携会社の規約または約款等に従うものとし、ケアネットは特典の品質、有用性について、何ら保証するものではありません。これらの特典に瑕疵がある場合、当該特典を発送・提供した提携会社と解決するものとします。
会員は、ケアネットまたは特典提供者に責任がある場合を除き、特典の返品または他の特典への交換をすることはできません。

7事故等

前条の特典につき、その配送中または提供後に遅延、紛失、盗難、損害、破損等の事故が生じた場合は、当該事故がケアネットの責任による場合を除き、ケアネットは一切責任を負わず、しろぽの返還も行いません。

8しろぽ利用後のしろぽの取り消し

会員がしろぽを特典の交換に利用した後に、本規約に基づくしろぽの取り消しがあった場合は、特典の申込は取り消されます。会員は、すでに特典を受領している場合には、ただちにケアネットに対し特典の返還または特典に相当する金額の支払いを行うものとします。

9換金の不可

会員は、いかなる場合でもしろぽを換金することはできません。

10第三者による利用

しろぽの利用は、会員本人が行うものとし、当該会員以外の第三者が行うことはできません。
ケアネットは、しろぽ利用時に入力されたIDおよびパスワードが登録されたものと一致することをケアネットが所定の方法により確認した場合には、会員による利用とみなします。それが第三者による不正利用であった場合でも、ケアネットは利用されたしろぽを返還しませんし、会員に生じた損害について一切責任を負いません。

11税金および費用

しろぽの取得、しろぽの利用、特典との交換にともない、税金や付帯費用が発生する場合には、会員がこれらを負担するものとします。

12会員資格の喪失・停止

会員が会員の地位を喪失した場合には、保有するしろぽおよび本プログラムの利用に関する一切の権利を失うものとし、また地位の喪失にともなってケアネットに対して何らの請求権も取得しないものとします。

13免責

ケアネットは、本プログラムの運用にその時点での技術水準を前提に最善を尽くしますが、障害が生じないことを保証するものではありません。通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、しろぽ利用に関する障害、データへの不正アクセス、その他何らかの障害または支障が生じないことを、ケアネットは一切保証しないものとします。

14本プログラムの変更、停止または終了

ケアネットは、本規約を運営上の都合によりいつでも改定することができるものとし、本規約、本プログラムの内容もしくは本プログラム提供の条件の変更（しろぽの廃止、しろぽ付与の停止、しろぽ付与対象サービス、しろぽ利用対象サービスもしくはしろぽ提供サービスの変更またはしろぽ付与率もしくは利用率の変更を含みますが、これらに限られません。）を行うことまたは本プログラムを終了もしくは停止することがあり、会員はこれをあらかじめ承諾するものとします。

この場合、ケアネットは、会員に生じた損害について一切責任を負いません。ただし、ケアネットは、本プログラムの終了、変更または停止を行う場合、その影響及び本プログラムの運営状況などに照らし、適切な時期及び適切な方法により、会員に情報提供を行うものとします。