疑義照会

私は婦人科クリニックの事務です。
昨日A医師に受診し処方箋が出た患者が、翌日に調剤薬局へ行き処方箋を出しました。「ロキソニンテープが14枚で30日分1日1回1枚」という処方内容に対して薬剤師から疑義照会がきました。
（疑義照会内容）14枚に対して30日分で良いのか？使用部位の記載がないが本人が手首と言っているので手首で良いか？
→私はすぐに対応出来ないと思い折り返し電話すると言い一旦電話を切りました。そして、看護師に本日はA医師がいないが、患者が居るみたいなので確認して欲しいと付け加え疑義照会の内容を伝え対応を仰ぎました。
その後、看護師から対応完了したかも何も報告が無く、調剤薬局から再度電話がきて対応していないことが判明。私は謝り、時間がかかることを伝え、患者は帰られたか確認したところ、後で取りに来ることになったので後でも良いと言われました。
再度連絡があったことを同じ看護師に伝えたところ、患者居たの？A医師が居ないんだから確認のしようがないでしょ！！と言われました。
対応を仰いだ時に、返答は午後になることを伝えてとかあっても良かったと思いました。さも、当たり前のようにA医師が居ないの知ってるでしょの程で言われたのでビックリしました。薬局の方も患者を待たせているので、私はA医師が居ないけど看護師に対応を仰いだのにと思いました。

【質問】このような場合はやはりA医師いないとダメですよね？院長やB医師では対応は難しいでしょうか？もしくは、A医師に電話とかは基本的にはダメなのでしょうか？

基本的なことですみませんが、ご教授お願いします。