ご質問「働き方改革はこちらの都合なのでしょうか…」（https://shirobon.net/qabbs_detail.php?bbs_id=82767）の内容を拝見して、腑に落ちないことがあり、今更ながらの基本的内容で恐縮ですがご教示いただきたく思います。
平日の診療時間が09:00～12:00、受付時間が08:30～11：30の医科保険医療機関があるとします。11:30～12:00は受付時間外ですが、診療時間内になります。この時間帯に患者から受診申込みがあった場合、受付時間を設定している保険医療機関の対応としては、ご質問「働き方改革はこちらの都合なのでしょうか…」の内容から「受付しない」が正しい対応になるかと思います。
しかし、それでは医師法第十九条の
第十九条 診療に従事する医師は、診察治療の求があつた場合には、正当な事由がなければ、これを拒んではならない。
という所謂「応召義務」について通知している医政発1225第４号通知「応招義務をはじめとした診察治療の求めに対する適切な対応の在り方等について」に則ると反していると思うのですが、診察治療の求があつた時が11:30～12:00（診療時間内だが受付時間外の時間帯）であることは「正当な事由」に当たるのでしょうか。「正当な事由」に当たるならばその根拠となる通知を教えてください。
応招義務をはじめとした診察治療の求めに対する適切な対応の在り方等について
https://www.pref.okayama.jp/uploaded/attachment/265534.pdf
診療時間、受付時間について
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