一ヶ月の間に二回来られた患者さんについてです。
一回目は保険証医療証忘れのため自費でしたが、後日保険証を持ってきていただいたので三割負担に変更して返金しています。このときに医療証について聞いたのですが、まだ届いていないとのことでした。
二回目は保険証と医療証両方とも持っていらっしゃったのですが、領収書をお持ちでないとのことで、一回目の三割分は返金していません。
この方で、公費がある分とない分の両方に「その他：重複請求です。１枚にまとめて請求願います」と返戻が来てしまいました。
オンライン請求をしているのですが、どのようにすれば一枚での請求ができるのかが分からず困っています。
使用しているソフトはメディコムのPharnesです。
分かる方いましたら教えてください。
お願いいたします。
公費の追加による返戻について
回答
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