薬局での自費診療からの返金対応について
薬局での自費診療からの返金対応について
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医療機関ごとに取り決めなどあるとは思いますが、質問させて下さい。
いつも社保と自立支援の併用の方なのですが、1月来局時、社保の手続き中とのことで処方箋は自費になっており、10割でお支払いいただきました。
後日薬局に保険の資格証明書をお持ちになったのですが、その日は病院の診療はすでに終了しており先に薬局にきたということでした。
病院では1月中なら返金可能だが月を跨いでしまうと返金できないと言われたそうで、患者様はもう1月中には病院に行けないかもとおっしゃっていました。自立支援の受給者証が2月末で期限が切れるので更新手続き中で今は手元にないとおっしゃっていたので、7割分のみ返金させて頂きました。
このまま病院での返金がされなかった場合、病院に確認して薬局のほうでは自立支援適用とすることはできるのでしょうか?間違いなく自立支援の適用期間ではあり、処方内容としても適用できるものではありますが病院側が自費レセプトとなっている場合難しいのでしょうか?
どなたかご教授いただけると幸いです。
いつも社保と自立支援の併用の方なのですが、1月来局時、社保の手続き中とのことで処方箋は自費になっており、10割でお支払いいただきました。
後日薬局に保険の資格証明書をお持ちになったのですが、その日は病院の診療はすでに終了しており先に薬局にきたということでした。
病院では1月中なら返金可能だが月を跨いでしまうと返金できないと言われたそうで、患者様はもう1月中には病院に行けないかもとおっしゃっていました。自立支援の受給者証が2月末で期限が切れるので更新手続き中で今は手元にないとおっしゃっていたので、7割分のみ返金させて頂きました。
このまま病院での返金がされなかった場合、病院に確認して薬局のほうでは自立支援適用とすることはできるのでしょうか?間違いなく自立支援の適用期間ではあり、処方内容としても適用できるものではありますが病院側が自費レセプトとなっている場合難しいのでしょうか?
どなたかご教授いただけると幸いです。
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