介護老人保健施設より、体調不良で紹介状なく急遽外来受診（救急搬送ではありません）に来られた患者様が診察にて手術適応と判断され、専門医がいる他病院へ転送となりました。
介護老人保健施設入所中と聞いていたので支払いは健保と自費で分けて算定し請求しました。
その後施設職員から連絡あり、転送先で入院になったのに、どうして自費で請求したのか？と返金を求める連絡がありました。
まだ転送先医師が入院指示を出しているかもわからない、専門医の判断で経過観察・通院になるかもわからない状況なので請求方法はまだ施設入所中扱いと判断しました。
施設の言い分では転送前でも家族から別の病院に入院になると連絡があった時点で退所扱いで処理する決まりだそうです。その退所扱いにした連絡を病院にはしないそうですが。
この状況で、転送時の請求方法は入院するしない関わらず、全額保険診療でいくべきだったのでしょうか？
転送先で入院になった場合の転送前病院の支払い
回答
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