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自賠責保険請求について

自賠責保険請求について

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自賠責の請求が初めてのため教えていただきたいです。
4月に自賠責保険の患者様が2名いらっしゃり、1名は同意書が患者様から送られてきていないので診断書や明細書が当院へ届いていません。
もう1名は診断書、明細書は送られてきておりますが同意書は取り付け次第送付と書かれております。
両名とも同意書がないため請求できないという認識でよろしいでしょうか...

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