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自賠責について

自賠責について

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初めて自賠責の患者さまがいらっしゃいました。
自賠責に関する書類はお持ちでしたが、まだ申請などはしていないようで担当さんなどわからないとの事で、自賠責の確認が取れず一旦自費扱いにしようとしたところ、処方箋には保険番号の記載があり病院では3割負担したそうです。基本病院さんとやり方を合わせるため薬局でも3割負担にしましたが、この後どのような流れになるのでしょうか?

保険会社や担当が決まり次第、3割分は返金になったり患者様に提出していただく書類などあるのでしょうか?初めてのことで流れが分からず教えていただきたいです。

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