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労災 精神科

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経験が浅く、労災担当者が私一人の為初歩的な質問で申し訳ございませんが、ご回答いただけますと幸いです。
令和5年頃から保険診療で通院(現在も通院中)の患者様が労災申請をしたいと5号様式を持参されました。→どうやら事業主から証明を拒否され事業主証明がなく、負傷日も令和5年とかなり昔に遡ったもの。
当院は労災指定医療機関です。レセプトでの請求も過去分済んでいるため、この場合7号様式で患者様に手続きしていただく必要がありますか?ご本人は5号様式を使い、労災決定したら7号を使うと仰っているのですが、(ご本人が労基に確認し5号を一旦もらったよう…)そのような手続きは可能なのでしょうか…。
→もし上記が可能な場合、過去分のレセを返戻し、患者様に返金し、5号に労災に切り替えた内訳書と請求書を添付し提出になりますか。精神科は労災が降りにくいと聞いたことがあり、対応が難しい患者様のため、当院としても未収は避けたいのですが…。

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