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自賠責保険 同意書

自賠責保険 同意書

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お世話になっております。
自賠責保険について、皆様のやり方などを教えていただきたいです。

自賠一括の連絡が来てから保険会社にいざ請求をするまでに、患者が保険会社に同意書を送らないと請求できないと思うのですが、同意書が一向に来ない場合はひたすら待つしかないのでしょうか...?
4月に受診された方も同意書が送られてきていないため請求ができない状況です。
自賠請求の経験が浅いため、このような場合はどのように対応しているかご教授いただきたいです。

保険会社には患者へ催促してほしいと連絡は何度か入れております。
患者にも連絡を取っておりますがつながらなかったり、探してみますで終わってしまってます...

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