資格確認書の電磁的提供（web交付）について

関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS）など、一部の保険者において「紙の資格確認書を発行せず、Web（スマホ画面）での交付」を行うケースが増えてきました。

再診の患者さんであれば、既に登録されている情報との照合で済みますが、新規の患者さんの場合の対応に苦慮しております。

■現在の悩み
・情報の記録が困難： 従来の保険証のようにコピーを取ることができない。
・端末の取り扱い： 入力作業のために患者さんのスマホを長時間お借りするわけにもいかず、また落下破　　　　　　　損などのリスクも懸念される。
・業務フローの停滞： 画面を見ながら手入力すると、受付での滞在時間が延び、カルテ作成の順番待ちが発生してしまう。

■皆さまへの質問
Webでの資格提示が求められた際、皆さまのクリニックではどのように運用されていますか？
・メモ対応： 受付スタッフが必要事項を紙にメモして、後で入力している？
・写真撮影： 院内のデジカメや業務用端末でスマホ画面を撮影し、入力後に削除している？
・患者記入： 問診票と一緒に、保険者番号や記号・番号を患者さん自身に詳しく書き写してもらっている？

「うちはこうやって乗り切っている」「こういったツールを活用している」といった実例やアイデアがあれば、ぜひアドバイスをいただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。