いつもお世話になっております。
既出の内容でしたら申し訳ありません。
来院時初診でマイナンバー確認した際有効と表示があり、患者様も保険変更や転職予定の申告などもなかったため、通常通り請求する流れでした。ですが、それから3週間ほど経ち、来院日に新しい保険に切り替わっていたため、新しい保険で請求をあげてほしいとの連絡がありました。しかし電話や対面ではなく手書きのFAXのみが送られており、原本の資格確認書は現状届いていないので送れませんとの事。
記載のある保険者番号で検索をかけたら有効にはなっていたのですが、原本やコピーではなく手書きの文書を送られてきたのは初めてだったので対応していいものか不安です。
こちらでは来院時有効に見えていたので旧資格でレセプトをあげていいのでしょうか。手書き文書でも新資格で請求をあげるべきなのでしょうか。教えていただけると幸いです。
オンライン資格のFAX対応について
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