調剤薬局で事務をしています。
初めてのことで対応に迷っているため、教えてください。
学校でのケガによる受診で、患者さんの保護者が日本スポーツ振興センターの災害共済給付の書類を持参されました。 患者さんは子ども医療費助成の受給者証をお持ちです。
対応方法を調べたところ、スポーツ振興センターの給付を受ける場合は公費（子ども医療費助成）は使用せず、健康保険のみ適用として患者負担金を徴収する、という認識でした。
しかし保護者の方からは、「以前、別の医療機関で同じようにスポーツ振興センターを利用した際は、一度も窓口で支払いをしなかった」と言われました。
時間がなく、今回の処方元のクリニックには直接確認はできていないのですが、患者さんのお話では、今回もクリニックでは現在のところ窓口での支払いは発生していないとのことでした。
この場合、正しい対応は
・健康保険のみ適用として患者負担金を徴収する
・窓口負担なしで対応する
のどちらになるのでしょうか。 医療機関や自治体によって運用が異なることもあるのでしょうか。
ご教示いただけますと幸いです。
スポーツ振興センター利用時の窓口負担について
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