当院でのオンライン資格確認導入前の事です。
初診時に確認した保険証の資格喪失後受診について
保険者から返戻の確認があり、返戻同意をしたレセプトがあります。
連絡した際には更に保険証がかわっているとの返答でした。
保険者に相談し、患者様へは年金事務所での手続きを依頼しましたが、その後何度連絡しても話が進みません。
当院に非がない場合でも、返戻に同意してしまったものはもうどうしようもできないのでしょうか…。
あまりにも時間がかかっているので、自費でお支払いただくことを依頼しても良いのでしょうか。
資格喪失後受診について
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