質問失礼いたします。
先日国保連より返戻に関する電話がありました。
内容としましては
「保険が切り替わっているため返戻してもよいか」
という内容でした。私は返戻でいいと回答をし、その後門前の病院へ返戻がある旨と、もし新しい保険情報が分かるなら教えてもらえないかと伝えました。
ですが病院側は返戻拒否を行ったという回答でした…。
これだと摘要欄にコメントを残し提出しても突合で再返戻になる気がして…。
この場合患者さんご自身に連絡するか
一度返戻を承諾したけど
国保連に連絡した方がいいのか。
このような事例を経験された方は
いらっしゃいますでしょうか。
長々と質問申し訳ありません。
ご教授いただけますでしょうか、よろしくお願いいたします。
期限切れの保険証
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