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患者さんからの希望について

患者さんからの希望について

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常勤男性薬剤師(管理)1人・女性薬剤師1人+パート女性薬剤師1人+事務1人でまわしています。

先日「男性薬剤師ではない薬剤師がいい」と患者さんに言われ、かかりつけ薬剤師として常勤女性薬剤師を選んでもらいました。
が、その次の来局があいにくそのかかりつけ薬剤師が休みの日でした。
かかりつけ薬剤師の書類には連携薬剤師として男性薬剤師の名前を記載していたため、服薬管理指導料の特例を算定、男性薬剤師が投薬をしたのですが患者さんは大激怒で帰られました。

服薬管理指導料の算定をせずパートの女性薬剤師に投薬してもらうべきだったのでしょうか。
(男性薬剤師はその患者から拒否されていることに気付いていません。)
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