カルテ・画像添付に関するおたずねです。
保険会社書式での診断書記載や、医師記載が必要な回答書作成で患者が医事課窓口へ持ち込みし手続きする場合があります。該当となる診療科へ書類が流れていき書類記載されますが、書類受付から２週間以上が経過したころに診療科クラークより検査結果やカルテの写しを添付してほしいという書類にある文言に気が付き、カルテ開示担当部署に連絡をいただきます。しかしながら、カルテ開示申込で必要になる本人確認書類（マイナンバー、本人以外の場合は戸籍謄本・委任状など）は取得していないため、あとで申請者に連絡をして本人確認書類を取り付けカルテ写しを交付しています。
診断書や医師記載が必要な回答書に加えて、検査結果やカルテ写し、放射線画像CDなどが必要になった場合はどのように対応されていますでしょうか？施設により対応方法は様々かと思いますがご教示いただけますと幸いです。
カルテ・画像・検査結果等の添付について
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