交通事故で受診の患者さんについて、自賠一括の連絡を保険会社から受けてはいますが、同意書が届かず、数ヶ月請求ができていない患者さんがいます。
患者さんに同意書を書いて保険会社に送るよう伝えていますが提出がまだのようです。
患者さんには、自賠責一括の連絡をうけた時点でそれまでの診療費を返金していますが、保険会社からの同意書を待ってから返金の方がいいのでしょうか？他のクリニックさんではどうされているのか教えて頂きたいです。
交通事故患者の返金について
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