いつも助けていただきありがとうございます。
当院には生活習慣病の患者さんは多く来院されるのですが、ある患者さまから「生活習慣病管理料２ってなんですか？身長体重を測定するだけで算定するなんて高すぎる！」と窓口で苦情を受けました。
当院では療養計画書を作成し、院長からの指導も行っています。
このような患者様には毅然と対応したいのですが、なんとお伝えするのが正解でしょうか？
皆さまの体験談をご教示いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
生活習慣病管理２の算定に文句を言う患者の対応
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