人間関係について

私の科では相談を受けられる専門外来があります。元々、一度受診をしてから受けられる仕組みになっていると看護師から聞いていました。
ですが、いつからなのか分かりませんが受診しなくても誰でも受けられる様になりました

先日、同じ病院の方から専門外来を受けたいと電話で相談があり一度受診してからになりますと案内をしました
次の日にミーティングで私と看護師達4人で集まっている時に1人の看護師が「昨日、専門外来を受けたいって言う人いた？」と聞かれたので「いました」と答えると「受診しなくても受けられるんだよ。（看護師の上司の集まり）部で受診しなくても誰でも受けて良いって認められたんだ。私達もこう言う人たちを増やしたいから受けたいって人がいたら私達看護師に相談して。問診取るから」と言ってきました。
そもそも、受診してからでないと受けられないと聞いていたのに、受診しなくても受けられる様になったとは受付の方まで情報が流れてきていませんでした。聞いている感じではつい最近の話ではない感じでした。
看護師3人の間だけで共有されて受付の私まで情報が流れてこないことが多く私が知らずにやってから指摘する感じで言われます。それもみんな集まっているミーティングの時に。
仕組みが変わったのならちゃんと伝えて欲しいと思いました。
私は直接診察についたりする事はないですが、何か変更点があっても情報を流してこないで私がやってしまってから言ってくるのは何か変な気がするのですが…私が変だと思うだけでしょうか？