以前愚痴ですで投稿した者です
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精神科に転職して、2週間、医療事務30年、55歳です。
以前、投稿した時は2人体制の医療事務に増員で入職しベテランの先輩があまり良く思ってないと投稿しました。
今日、院長より受付との事で対応しましたが…
ベテランさんの当たりが強い、強い、まず「忙しいのになんで受付するの」と…私がお願いした訳でないのに…「傷病手当申請メモに書いてあるのに気づかなかっの?」私が確認した時にはなかったのですが…後から先生が診察中に入力したものと分かり、ただ謝りもなし…「自立支援がファイルに入ってないんだけど」これは、私のミスですぐあやまりましたが…改めて私の名前を呼び「入ってないんだけど」再度あやまりました。
診療後、今日は忙しいかったので「先生が受付どうでした?」と、私は思わず恥ずかしながら泣いてしまいました。奥様も精神科医師なのて…3人で急きょ面談に、今日の事を話たところ、先生が言うには、ベテランさん人見知りだと…以前、そして今の看護師さんにも最初、冷たかったと…
だから…私がいろいろ気を効かせて動けば分かってくれると…
まず、朝、早く来て電子カルテの立ち上げ、受付、会計を率先してする。レセプトチェックもやる、診断書の作成もやる…なんだか逆効果な気もしますが…先生からの指示なので…
もうこれは、開きなおりしかないと…ベテランさんになんと思われ様がやるしかないと思いました。
ただ…何かいわれても大人の対応で「先生からの指示です」と…以上愚痴でした。
以前、投稿した時は2人体制の医療事務に増員で入職しベテランの先輩があまり良く思ってないと投稿しました。
今日、院長より受付との事で対応しましたが…
ベテランさんの当たりが強い、強い、まず「忙しいのになんで受付するの」と…私がお願いした訳でないのに…「傷病手当申請メモに書いてあるのに気づかなかっの?」私が確認した時にはなかったのですが…後から先生が診察中に入力したものと分かり、ただ謝りもなし…「自立支援がファイルに入ってないんだけど」これは、私のミスですぐあやまりましたが…改めて私の名前を呼び「入ってないんだけど」再度あやまりました。
診療後、今日は忙しいかったので「先生が受付どうでした?」と、私は思わず恥ずかしながら泣いてしまいました。奥様も精神科医師なのて…3人で急きょ面談に、今日の事を話たところ、先生が言うには、ベテランさん人見知りだと…以前、そして今の看護師さんにも最初、冷たかったと…
だから…私がいろいろ気を効かせて動けば分かってくれると…
まず、朝、早く来て電子カルテの立ち上げ、受付、会計を率先してする。レセプトチェックもやる、診断書の作成もやる…なんだか逆効果な気もしますが…先生からの指示なので…
もうこれは、開きなおりしかないと…ベテランさんになんと思われ様がやるしかないと思いました。
ただ…何かいわれても大人の対応で「先生からの指示です」と…以上愚痴でした。
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医科診療報酬点数表と異なる回答をしてきます。100%信用してはいけません。
※しろぼんAI、 邪魔なので、中止して欲しいです。
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