減額査定で患者へ返金が発生する場合の対応について質問です。
当院では再請求等を行わない場合（算定誤りによる査定）は、原則減額査定を把握した時点で、患者へ返金対応を行なっています。
ただ、以下の対応をされている病院もあると聞きます。
⚫︎一万円を越えなければ患者へ通知はされないため、一万円未満の場合は返金をしていない。
⚫︎一万円を越えていても、患者から通知がきたと問い合わせがなければ、返金対応していない。
病院の規模や患者数によって異なるとは思いますが、皆様の病院ではどのように対応されていますか。
参考までに教えてください。
査定に伴う患者への返金について
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